À propos de nous

L’adresse de notre site Web est : https://hlifepreferredcustomer.com

Responsable du traitement des données : Emiliano Pasquazzo
Adresse e-mail du responsable : info@hlifepreferredcustomer.com

Types de données collectées

Parmi les données personnelles collectées par cette application et listées sur cette page de politique de confidentialité, soit de manière indépendante soit par l’intermédiaire de tiers, figurent : cookies et données d’utilisation. Les détails complets sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou par le biais d’informations spécifiques affichées avant la collecte des données.

Les données personnelles peuvent être librement fournies par l’utilisateur ou, dans le cas des données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de cette application. Toutes les données demandées par cette application sont obligatoires et, si elles ne sont pas fournies, il peut être impossible pour cette application de fournir le service. Dans les cas où cette application indique certaines données comme facultatives, les utilisateurs sont libres de s’abstenir de communiquer ces données sans aucune conséquence sur la disponibilité ou le fonctionnement du service.

Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont encouragés à contacter le responsable. Toute utilisation de cookies – ou d’autres outils de suivi – par cette application ou par des propriétaires de services tiers utilisés par cette application, sauf indication contraire, est destinée à fournir le service demandé par l’utilisateur, en plus des autres fins décrites dans ce document et dans la politique de cookies, si disponible.

L’utilisateur est responsable des données personnelles de tiers publiées ou partagées par le biais de cette application et garantit qu’il a le droit de les communiquer ou de les divulguer, déchargeant ainsi le responsable de toute responsabilité envers les tiers.

  • Méthodes et lieu de traitement des données collectées
  • Méthodes de traitement

Le responsable traite les données personnelles des utilisateurs en adoptant des mesures de sécurité appropriées pour prévenir l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles. Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes organisationnelles et une logique strictement liées aux finalités indiquées.

En plus du responsable, dans certains cas, les données peuvent être accessibles à des catégories de personnes impliquées dans l’organisation du site (personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs système) ou à des parties externes (comme des fournisseurs de services techniques tiers, des transporteurs, des hébergeurs, des sociétés informatiques, des agences de communication) également nommées, si nécessaire, en tant que sous-traitants par le responsable.

La liste mise à jour des sous-traitants peut toujours être demandée au responsable du traitement des données.

Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi nous les collectons

Sur notre site, nous collectons les données personnelles suivantes des utilisateurs et des visiteurs du site :

  • prénom
  • nom de famille
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone
  • données techniques (informations sur les cookies)

Nous ne collectons ni ne stockons de données personnelles sensibles, telles que des données relatives à la santé.

Les données personnelles sont créées par les interactions de l’utilisateur avec le site et sont également générées par des processus techniques tels que les formulaires de contact, les commentaires, les cookies, les analyses et les intégrations tierces.

WordPress ne collecte aucune donnée personnelle sur les visiteurs et ne collecte que les données affichées sur l’écran du profil utilisateur des utilisateurs enregistrés. Certains plugins peuvent collecter des données personnelles. Pour vérifier quels plugins et comment ils gèrent les données, voir la section Avec qui nous partageons vos données.

Base légale du traitement

Le responsable traite les données personnelles relatives à l’utilisateur dans le cas où l’une des conditions suivantes existe :

l’utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; Note : dans certaines juridictions, le responsable peut être autorisé à traiter des données personnelles sans le consentement de l’utilisateur ou une autre des bases légales spécifiées ci-dessous, jusqu’à ce que l’utilisateur s’oppose (“opt-out”) à un tel traitement. Cependant, cela ne s’applique pas si le traitement des données personnelles est régi par le droit européen de protection des données.

  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et/ou à l’exécution de mesures précontractuelles ;
  • Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le responsable est soumis ;
  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable ;
  • Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable ou par des tiers.

Il est toujours possible de demander au responsable de clarifier la base légale spécifique pour chaque traitement et en particulier de préciser si le traitement est fondé sur la loi, requis par un contrat ou nécessaire pour conclure un contrat.

Localisation
Les données sont traitées aux bureaux opérationnels du responsable et en tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d’informations, contactez le responsable.
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui dans lequel l’utilisateur se trouve. Pour obtenir de plus amples informations sur le lieu de traitement, les utilisateurs peuvent se référer à la section contenant des détails sur le traitement des données personnelles.

L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations concernant la base légale des transferts de données en dehors de l’Union européenne ou vers une organisation internationale de droit public international ou composée de deux ou plusieurs pays, comme l’ONU, ainsi que concernant les mesures de sécurité adoptées par le responsable pour protéger les données.

Si l’un des transferts décrits ci-dessus a lieu, l’utilisateur peut se référer aux sections respectives de ce document ou demander des informations au responsable en les contactant aux coordonnées fournies au début.

Formulaire de contact

Via le formulaire de contact de la page (https://hlifepreferredcustomer.com), les données suivantes sont collectées : prénom, nom, e-mail.

Les soumissions de formulaires de contact sont conservées pendant une certaine période à des fins de service client, et les informations envoyées par leur intermédiaire sont utilisées à des fins de marketing si l’utilisateur a consenti à recevoir la newsletter.

Cookies – Période de conservation

Ce site Web utilise des cookies.

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site Web dans des cookies. Ceux-ci sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.

Si vous avez un compte et vous connectez à ce site, un cookie temporaire sera configuré pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, plusieurs cookies seront configurés pour sauvegarder vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours tandis que les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez “Se souvenir de moi”, votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend pas de données personnelles mais indique simplement l’ID du poste de l’article que vous venez d’éditer. Il expire après 1 jour.

Pour en savoir plus et lire l’avis d’information détaillé, les utilisateurs peuvent consulter la Politique des cookies

Contenu intégré d’autres sites Web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire de tiers et surveiller l’interaction avec ce contenu intégré, y compris suivre votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Analytiques

Sur le site, nous utilisons le logiciel suivant comme service d’analyse de visite : Slimstat et Google Analytics. WordPress ne collecte pas de données statistiques.

  • Google Analytics (Google Inc.)
    Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Inc. (“Google”). Google utilise les données personnelles collectées dans le but de suivre et d’examiner l’utilisation de cette application, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google.
    Google peut utiliser des données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces dans son réseau publicitaire.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’Utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out
  • Google Analytics avec IP anonymisée (Google Inc.)
    Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Inc. (“Google”). Google utilise les données personnelles collectées dans le but de suivre et d’examiner l’utilisation de ce site Web, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google.
    Google peut utiliser des données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces dans son réseau publicitaire.
    Cette intégration de Google Analytics anonymise votre adresse IP. L’anonymisation fonctionne en raccourcissant l’adresse IP au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres pays adhérant à l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP sera envoyée aux serveurs de Google et raccourcie aux États-Unis. Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out. Sujet adhérant au Privacy Shield.
  • Brevo (Sendinblue SAS)
    Brevo est une plateforme d’automatisation marketing que nous utilisons pour vous envoyer certains e-mails dans le but de répondre à la demande que vous avez faite en remplissant le formulaire de contact.
    Lieu de traitement : France.

Objectif du traitement des données collectées

Les données de l’utilisateur sont collectées pour permettre au responsable de fournir ses Services, ainsi que pour les finalités suivantes : accès aux comptes sur des services tiers, interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes, affichage de contenu de plateformes externes, et optimisation et distribution du trafic.

Pour des informations plus détaillées sur les finalités du traitement et les données personnelles spécifiquement pertinentes pour chaque finalité, l’utilisateur peut se référer aux sections pertinentes de ce document.

  • Google Analytics (Google Inc.)
    Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Inc. (“Google”). Google utilise les données personnelles collectées dans le but de suivre et d’examiner l’utilisation de cette application, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google.
    Google peut utiliser des données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces dans son réseau publicitaire.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’Utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out
  • Bouton Like et widgets sociaux Facebook (Facebook, Inc.)
  • Le bouton “Like” et les widgets sociaux Facebook sont des services d’interaction avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’Utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité
  • Google Friend Connect (Google Inc.)
    Google Friend Connect est un service d’interaction sociale fourni par Google Inc.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’Utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité
  • Bouton Tweet et widgets sociaux Twitter (Twitter, Inc.)
    Le bouton Tweet et les widgets sociaux Twitter sont des services d’interaction avec le réseau social Twitter, fournis par Twitter, Inc.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’Utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité
  • Bouton +1 et widgets sociaux Google+ (Google Inc.)
    Le bouton +1 et les widgets sociaux Google+ sont des services d’interaction avec le réseau social Google+, fournis par Google Inc.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’Utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité
  • Mailchimp
    Mailchimp est un service de gestion d’adresses et d’envoi d’e-mails fourni par Mailchimp.
    Données personnelles collectées : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, province, secteur d’activité, message, adresse IP.
    Lieu de traitement : États-Unis https://mailchimp.com/legal/
  • Commentaires Facebook (Facebook, Inc.)
    Les commentaires Facebook sont un service géré par Facebook, Inc. qui permet à l’utilisateur de laisser ses commentaires et de les partager au sein de la plateforme Facebook.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’Utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité
  • Audience personnalisée Facebook (Facebook, Inc.)
    L’audience personnalisée Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui connecte l’activité de cette application avec le réseau publicitaire Facebook.
    Données personnelles collectées : Cookies et Email.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out
  • Remarketing Facebook (Facebook, Inc.)
    Le remarketing Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui connecte l’activité de cette application avec le réseau publicitaire Facebook.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’Utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out
  • Google Fonts (Google)
    Google Fonts est un service d’affichage de styles de police géré par Google Inc. qui permet à cette application d’intégrer ce contenu sur ses pages.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’Utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité

Combien de temps nous conservons vos données

Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site Web, nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf leur nom d’utilisateur qu’ils ne peuvent pas changer). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Quels droits vous avez sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site, ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté du site avec les données personnelles que nous avons sur vous, y compris les données que vous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous supprimions toutes les données personnelles vous concernant. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

Où nous envoyons vos données

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service de détection automatique de spam.

Vos coordonnées

Le délégué à la protection des données (DPO) de ce site est Emiliano Pasquazzo.

Informations supplémentaires sur la vente de biens et services en ligne

Les données personnelles collectées sont utilisées pour fournir des services à l’utilisateur ou pour la vente de produits, y compris le paiement et la livraison éventuelle. Les données personnelles collectées pour effectuer le paiement peuvent inclure des détails de carte de crédit, un compte courant utilisé pour le transfert ou d’autres méthodes de paiement fournies. Les données de paiement collectées par ce site Web dépendent du système de paiement utilisé.

Comment nous protégeons vos données

Nous protégeons le site contre les attaques par force brute et les connexions non autorisées via le logiciel WordFence et incluons des mesures de protection des données techniques telles que le logiciel d’authentification à deux facteurs ; de plus, notre personnel a été formé à la protection des données.

Quelles procédures contre les violations de données sont en place

En cas d’attaque externe sur notre site, telle qu’une attaque par force brute ou des tentatives de connexion non autorisées, nous recevrons instantanément un message électronique du logiciel WordFence, par lequel nous bloquerons : l’adresse IP d’où provient l’attaque, la plage d’adresses IP, le nom d’hôte, l’agent utilisateur du navigateur ou le référent jusqu’à un blocage temporaire du pays.

De quels tiers nous recevons des données

Ce site Web ne reçoit pas de données utilisateur de tiers.

Quels processus de prise de décision automatisée et/ou de profilage nous effectuons avec les données utilisateur

Notre site Web ne propose pas de services incluant des processus de prise de décision automatisée.

Exigences de divulgation réglementaire de l’industrie

Nous ne sommes pas membres d’une industrie réglementée et ne sommes pas soumis à des lois supplémentaires sur la confidentialité.

Droits de l’utilisateur

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en référence aux données traitées par le responsable.

En particulier, l’utilisateur a le droit de :

  • Retirer son consentement à tout moment. L’utilisateur peut retirer son consentement au traitement de ses données personnelles précédemment donné.
  • S’opposer au traitement de ses données. L’utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données lorsque celui-ci est effectué sur une base légale autre que le consentement. Des détails supplémentaires sur le droit d’opposition sont indiqués dans la section ci-dessous.
  • Accéder à ses données. L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les données traitées par le Responsable, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.
  • Vérifier et demander la rectification. L’utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses données et demander leur mise à jour ou correction.
  • Obtenir une limitation du traitement. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données. Dans ce cas, le responsable ne traitera les données que pour leur stockage.
  • Obtenir la suppression ou le retrait de ses données personnelles. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’utilisateur peut demander la suppression de ses données par le responsable.
  • Recevoir ses données ou les faire transférer à un autre responsable. L’utilisateur a le droit de recevoir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement faisable, d’obtenir leur transfert sans entrave à un autre responsable. Cette disposition s’applique lorsque les données sont traitées par des moyens automatisés et que le traitement est basé sur le consentement de l’utilisateur, un contrat auquel l’utilisateur est partie ou des mesures contractuelles qui y sont liées.
  • Déposer une plainte. L’utilisateur peut déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente ou agir en justice.

Détails sur le droit d’opposition

Lorsque des données personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice de pouvoirs publics dévolus au responsable ou pour poursuivre l’intérêt légitime du responsable, les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière. Les utilisateurs sont informés que, si leurs données étaient traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer au traitement sans fournir de motivation. Pour savoir si le responsable traite des données à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections respectives de ce document.

Comment exercer les droits
Pour exercer les droits des utilisateurs, les utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées du responsable indiquées dans ce document. Les demandes sont traitées gratuitement et traitées par le responsable aussi rapidement que possible, dans tous les cas dans un délai d’un mois.

Informations supplémentaires sur le traitement

Défense légale
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées par le Responsable en justice ou dans les étapes préliminaires de son établissement éventuel pour se défendre contre les abus dans l’utilisation de ce site Web ou des services connexes par l’utilisateur. L’utilisateur déclare être conscient que le Responsable peut être amené à divulguer les données sur ordre des autorités publiques.

Informations spécifiques
Sur demande de l’utilisateur, en plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, ce site Web peut fournir à l’utilisateur des avis et informations contextuels supplémentaires concernant des services spécifiques ou la collecte et le traitement de données personnelles.

Journal système et maintenance
Pour des besoins liés à l’exploitation et à la maintenance, ce site Web et tout service tiers utilisé par celui-ci peuvent collecter des journaux système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et peuvent également contenir des données personnelles, telles que l’adresse IP de l’utilisateur.

Informations non contenues dans cette politique
Des informations supplémentaires relatives au traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au Responsable des données en utilisant les coordonnées.

Réponse aux demandes “Do Not Track”
Ce site Web prend en charge les demandes “Do Not Track”. Pour savoir si des services tiers utilisés les prennent en charge, l’utilisateur est invité à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le Responsable des données se réserve le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment, en informant les utilisateurs sur cette page.

Veuillez consulter cette page régulièrement, en prenant comme référence la date de la dernière modification indiquée en bas.

En cas de non-acceptation des modifications apportées à cette politique de confidentialité, l’utilisateur est tenu de cesser d’utiliser ce site Web et peut demander au responsable de supprimer ses données personnelles. Sauf indication contraire, la politique de confidentialité précédente continuera de s’appliquer aux données personnelles collectées jusqu’à ce point.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou données)
Toute information qui, directement ou indirectement, même en lien avec toute autre information, y compris un numéro d’identification personnelle, rend une personne identifiée ou identifiable.

Données d’utilisation
Informations collectées automatiquement via ce site Web (même à partir d’applications tierces intégrées dans ce site Web), y compris : adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par l’utilisateur se connectant avec ce site Web, adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier), heure de la demande, méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, taille du fichier obtenu en réponse, code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), pays d’origine, caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisé par le visiteur, diverses connotations temporelles de la visite (par ex., le temps passé sur chaque page) et détails relatifs à l’itinéraire suivi dans l’application, avec une référence particulière à la séquence des pages consultées, paramètres relatifs au système d’exploitation de l’utilisateur et à l’environnement informatique.

Utilisateur
La personne utilisant ce site Web qui, sauf indication contraire, coïncide avec la personne concernée.

Personne concernée
La personne physique à qui les données personnelles se réfèrent.

Sous-traitant (ou sous-traitant)
La personne physique, personne morale, administration publique et tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable, comme décrit dans cette politique de confidentialité. Responsable (ou responsable) La personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles et les outils adoptés, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l’utilisation de ce site Web. Le responsable, sauf indication contraire, est le propriétaire de ce site Web.

Ce site Web (ou cette application)
L’outil matériel ou logiciel par lequel les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées.

Service
Le service fourni par ce site Web tel que défini dans les termes connexes (le cas échéant) sur ce site/application.

Union européenne (ou UE)
Sauf indication contraire, toute référence à l’Union européenne contenue dans ce document est destinée à s’étendre à tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.

Cookie
Petite portion de données stockées dans le dispositif de l’utilisateur.

Références légales
Cet avis de confidentialité est rédigé sur la base de plusieurs dispositions législatives, y compris les articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679.