À propos de nous

L’adresse de notre site web est : https://hlifepreferredcustomer.com

Responsable du traitement des données : Emiliano Pasquazzo
Adresse e-mail du responsable : info@hlifepreferredcustomer.com

Types de données collectées

Parmi les données personnelles collectées par cette application et listées sur cette page de politique de confidentialité, soit indépendamment, soit par l’intermédiaire de tiers, figurent : les cookies et les données d’utilisation. Des détails complets sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou via des informations spécifiques affichées avant la collecte des données.

Les données personnelles peuvent être librement fournies par l’utilisateur ou, dans le cas des données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de cette application. Toutes les données demandées par cette application sont obligatoires et, si elles ne sont pas fournies, il peut être impossible pour cette application de fournir le service. Dans les cas où cette application indique certaines données comme optionnelles, les utilisateurs sont libres de s’abstenir de communiquer ces données sans aucune conséquence sur la disponibilité ou le fonctionnement du service.

Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont encouragés à contacter le responsable. Toute utilisation de cookies – ou d’autres outils de suivi – par cette application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette application, sauf indication contraire, est destinée à fournir le service demandé par l’utilisateur, en plus des autres objectifs décrits dans ce document et dans la politique de cookies, si disponible.

L’utilisateur est responsable des données personnelles de tiers publiées ou partagées via cette application et garantit qu’ils ont le droit de les communiquer ou de les divulguer, dégageant le responsable de toute responsabilité vis-à-vis de tiers.

  • Méthodes et lieu de traitement des données collectées
  • Méthodes de traitement

Le responsable traite les données personnelles des utilisateurs en adoptant des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles. Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes organisationnelles et une logique strictement liées aux finalités indiquées.

En plus du responsable, dans certains cas, les données peuvent être accessibles à des catégories de personnes impliquées dans l’organisation du site (administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs système) ou à des parties externes (telles que des prestataires techniques tiers, transporteurs de courrier, fournisseurs d’hébergement, sociétés informatiques, agences de communication) également désignées, si nécessaire, comme sous-traitants de données par le responsable.

La liste mise à jour des sous-traitants peut toujours être demandée au responsable du traitement des données.

Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi nous les collectons

Sur notre site, nous collectons les données personnelles suivantes des utilisateurs et visiteurs du site :

  • prénom
  • nom de famille
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone
  • données techniques (informations sur les cookies)

Nous ne collectons ni ne stockons de données personnelles sensibles, telles que les données liées à la santé.

Les données personnelles sont créées par les interactions de l’utilisateur avec le site et sont également générées par des processus techniques tels que les formulaires de contact, les commentaires, les cookies, les analyses et les intégrations tierces.

WordPress ne collecte aucune donnée personnelle sur les visiteurs et ne collecte que les données affichées sur l’écran du profil utilisateur des utilisateurs enregistrés. Certains plugins peuvent collecter des données personnelles. Pour vérifier quels plugins et comment ils gèrent les données, voir la section Avec qui nous partageons vos données.

Base légale pour le traitement

Le responsable traite les données personnelles relatives à l’utilisateur dans le cas où l’une des conditions suivantes existe :

l’utilisateur a donné son consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques ; Remarque : dans certaines juridictions, le responsable peut être autorisé à traiter les données personnelles sans le consentement de l’utilisateur ou une autre des bases légales spécifiées ci-dessous, jusqu’à ce que l’utilisateur s’oppose (“opt-out”) à un tel traitement. Cependant, cela n’est pas applicable si le traitement des données personnelles est réglementé par la législation européenne sur la protection des données.

  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et/ou à l’exécution de mesures précontractuelles ;
  • Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le responsable est soumis ;
  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle dévolue au responsable ;
  • Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable ou par des tiers.

Il est toujours possible de demander au responsable de clarifier la base légale spécifique pour chaque traitement et en particulier de préciser si le traitement est basé sur la loi, requis par un contrat, ou nécessaire pour conclure un contrat.

Emplacement
Les données sont traitées aux bureaux opérationnels du responsable et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d’informations, contactez le responsable.
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être transférées dans un pays autre que celui où l’utilisateur se trouve. Pour obtenir plus d’informations sur le lieu de traitement, les utilisateurs peuvent se référer à la section contenant des détails sur le traitement des données personnelles.

L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations concernant la base légale pour les transferts de données en dehors de l’Union européenne ou vers une organisation internationale de droit public international ou composée de deux ou plusieurs pays, tels que l’ONU, ainsi que concernant les mesures de sécurité adoptées par le responsable pour protéger les données.

Si l’un des transferts décrits ci-dessus a lieu, l’utilisateur peut se référer aux sections respectives de ce document ou demander des informations au responsable en les contactant aux coordonnées fournies au début.

Formulaire de contact

Via le formulaire de contact sur la page (https://hlifepreferredcustomer.com), les données suivantes sont collectées : prénom, nom de famille, e-mail.

Les soumissions de formulaires de contact sont conservées pendant une certaine période à des fins de service client, et les informations envoyées par leur intermédiaire sont utilisées à des fins de marketing si l’utilisateur a consenti à recevoir la newsletter.

Cookies – Durée de conservation

Ce site Web utilise des cookies.

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir de sauvegarder votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies. Ces derniers sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.

Si vous avez un compte et vous connectez à ce site, un cookie temporaire sera créé pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient pas de données personnelles et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, plusieurs cookies seront mis en place pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage. Les cookies de connexion durent deux jours tandis que les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez “Se souvenir de moi”, votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend pas de données personnelles mais indique simplement l’ID de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.

Pour en savoir plus et lire l’avis d’information détaillé, les utilisateurs peuvent consulter la Politique de Cookies

Contenu intégré provenant d’autres sites web

Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site web.

Ces sites web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, intégrer des suivis supplémentaires de tiers, et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris suivre votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site web.

Analytique

Sur le site, nous utilisons les logiciels suivants comme service d’analyse de visite : Slimstat et Google Analytics. WordPress ne collecte pas de données statistiques.

  • Google Analytics (Google Inc.)
    Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Inc. (“Google”). Google utilise les données personnelles collectées dans le but de suivre et d’examiner l’utilisation de cette application, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google.
    Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces dans son réseau publicitaire.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité – Opt Out
  • Google Analytics avec IP anonymisée (Google Inc.)
    Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Inc. (“Google”). Google utilise les données personnelles collectées dans le but de suivre et d’examiner l’utilisation de ce site web, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google.
    Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces dans son réseau publicitaire.
    Cette intégration de Google Analytics anonymise votre adresse IP. L’anonymisation fonctionne en raccourcissant l’adresse IP à l’intérieur des frontières des États membres de l’Union Européenne ou d’autres pays adhérant à l’accord sur l’Espace Économique Européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP sera envoyée aux serveurs de Google et raccourcie à l’intérieur des États-Unis. Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité – Opt Out. Sujet adhérant au Privacy Shield.
  • Brevo (Sendinblue SAS)
    Brevo est une plateforme d’automatisation marketing que nous utilisons pour vous envoyer certains e-mails dans le but de répondre à votre demande formulée en remplissant le formulaire de contact.
    Lieu de traitement : France.

Objectif du traitement des données collectées

Les données de l’utilisateur sont collectées pour permettre au responsable de fournir ses services, ainsi que pour les finalités suivantes : accès aux comptes sur des services tiers, interaction avec des réseaux sociaux et plateformes externes, affichage de contenu provenant de plateformes externes, et optimisation et distribution du trafic.

Pour plus d’informations détaillées sur les objectifs du traitement et les données personnelles spécifiquement pertinentes pour chaque objectif, l’utilisateur peut se référer aux sections pertinentes de ce document.

  • Google Analytics (Google Inc.)
    Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Inc. (“Google”). Google utilise les données personnelles collectées dans le but de suivre et d’examiner l’utilisation de cette application, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google.
    Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces dans son réseau publicitaire.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité – Opt Out
  • Bouton J’aime et widgets sociaux Facebook (Facebook, Inc.)
  • Le bouton “J’aime” et les widgets sociaux Facebook sont des services d’interaction avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité
  • Google Friend Connect (Google Inc.)
    Google Friend Connect est un service d’interaction sociale fourni par Google Inc.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité
  • Bouton Tweet et widgets sociaux Twitter (Twitter, Inc.)
    Le bouton Tweet et les widgets sociaux Twitter sont des services d’interaction avec le réseau social Twitter, fournis par Twitter, Inc.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité
  • Bouton +1 et widgets sociaux Google+ (Google Inc.)
    Le bouton +1 et les widgets sociaux Google+ sont des services d’interaction avec le réseau social Google+, fournis par Google Inc.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité
  • Mailchimp
    Mailchimp est un service de gestion d’adresses et d’envoi de courriels fourni par Mailchimp.
    Données personnelles collectées : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, province, secteur d’activité, message, adresse IP.
    Lieu de traitement : États-Unis https://mailchimp.com/legal/
  • Commentaires Facebook (Facebook, Inc.)
    Les commentaires Facebook sont un service géré par Facebook, Inc. qui permet à l’utilisateur de laisser ses commentaires et de les partager au sein de la plateforme Facebook.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité
  • Audience personnalisée Facebook (Facebook, Inc.)
    L’audience personnalisée Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui connecte l’activité de cette application avec le réseau publicitaire Facebook.
    Données personnelles collectées : Cookies et E-mail.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité – Opt Out
  • Remarketing Facebook (Facebook, Inc.)
    Le remarketing Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui connecte l’activité de cette application avec le réseau publicitaire Facebook.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité – Opt Out
  • Google Fonts (Google)
    Google Fonts est un service d’affichage de styles de police géré par Google Inc. qui permet à cette application d’intégrer ce contenu dans ses pages.
    Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de Confidentialité

Combien de temps nous conservons vos données

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site web, nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf leur nom d’utilisateur qu’ils ne peuvent pas changer). Les administrateurs du site peuvent également voir et modifier ces informations.

Quels droits vous avez sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site, ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté du site avec les données personnelles que nous avons sur vous, y compris les données que vous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles vous concernant. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver pour des raisons administratives, légales ou de sécurité.

Où nous envoyons vos données

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service de détection automatique de spam.

Vos coordonnées

Le délégué à la protection des données (DPO) de ce site est Emiliano Pasquazzo.

Informations supplémentaires sur la vente de biens et services en ligne

Les données personnelles collectées sont utilisées pour fournir des services à l’utilisateur ou pour la vente de produits, y compris le paiement et la livraison éventuelle. Les données personnelles collectées pour compléter le paiement peuvent inclure les détails de la carte de crédit, le compte courant utilisé pour le transfert, ou d’autres méthodes de paiement fournies. Les données de paiement collectées par ce site web dépendent du système de paiement utilisé.

Comment nous protégeons vos données

Nous protégeons le site contre les attaques par force brute et les connexions non autorisées via le logiciel WordFence et incluons des mesures de protection des données techniques telles que le logiciel d’authentification à deux facteurs ; de plus, notre personnel a été formé sur la protection des données.

Quelles procédures contre les violations de données sont en place

En cas d’attaque externe contre notre site, telle qu’une attaque par force brute ou des tentatives de connexion non autorisées, nous recevrons instantanément un message e-mail du logiciel WordFence, par l’intermédiaire duquel nous bloquerons : l’adresse IP d’où provient l’attaque, la plage d’adresses IP, le nom d’hôte, l’agent utilisateur du navigateur ou le référent jusqu’à un blocage de pays temporaire.

De quels tiers nous recevons des données

Ce site web ne reçoit pas de données utilisateur de tiers.

Quels processus de prise de décision automatisée et/ou de profilage nous faisons avec les données utilisateur

Notre site web ne fournit pas de services qui incluent des processus de prise de décision automatisée.

Exigences de divulgation réglementaire de l’industrie

Nous ne sommes pas membres d’une industrie réglementée, et nous ne sommes pas soumis à des lois de confidentialité supplémentaires.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en référence aux données traitées par le responsable.

En particulier, l’utilisateur a le droit de :

  • Retirer son consentement à tout moment. L’utilisateur peut retirer son consentement au traitement de ses données personnelles précédemment donné.
  • S’opposer au traitement de ses données. L’utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données lorsqu’il se fonde sur une base légale autre que le consentement. Des détails supplémentaires sur le droit d’opposition sont indiqués dans la section ci-dessous.
  • Accéder à ses données. L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les données traitées par le responsable, sur certains aspects du traitement, et de recevoir une copie des données traitées.
  • Vérifier et demander la rectification. L’utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses données et demander leur mise à jour ou correction.
  • Obtenir la limitation du traitement. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données. Dans ce cas, le responsable ne traitera les données à aucune autre fin que leur stockage.
  • Obtenir la suppression ou le retrait de ses données personnelles. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’utilisateur peut demander la suppression de ses données par le responsable.
  • Recevoir ses données ou les faire transférer à un autre responsable. L’utilisateur a le droit de recevoir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque techniquement faisable, de demander leur transfert sans entrave à un autre responsable. Cette disposition s’applique lorsque les données sont traitées par des moyens automatisés et que le traitement est basé sur le consentement de l’utilisateur, un contrat auquel l’utilisateur est partie, ou des mesures contractuelles liées à celui-ci.
  • Déposer une plainte. L’utilisateur peut déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente ou agir en justice.

Détails sur le droit de s’opposer

Lorsque les données personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice de pouvoirs publics dévolus au responsable, ou pour poursuivre l’intérêt légitime du responsable, les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière. Les utilisateurs sont informés que, si leurs données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer au traitement sans fournir de motivation. Pour savoir si le responsable traite des données à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections respectives de ce document.

Comment exercer les droits
Pour exercer les droits des utilisateurs, les utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées du responsable indiquées dans ce document. Les demandes sont traitées gratuitement et par le responsable dans les meilleurs délais, en tout cas dans un délai d’un mois.

Informations complémentaires sur le traitement

Défense légale
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées par le responsable en justice ou dans les étapes préparatoires de son éventuelle mise en place pour se défendre contre les abus dans l’utilisation de ce site web ou des services connexes par l’utilisateur. L’utilisateur déclare être conscient que le responsable peut être tenu de divulguer les données sur ordre des autorités publiques.

Informations spécifiques
Sur demande de l’utilisateur, en plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, ce site web peut fournir à l’utilisateur des avis supplémentaires et contextuels concernant des services spécifiques, ou la collecte et le traitement de données personnelles.

Journal de système et maintenance
Pour des besoins liés au fonctionnement et à la maintenance, ce site web et tout service tiers utilisé par celui-ci peuvent collecter des journaux de système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et peuvent également contenir des données personnelles, telles que l’adresse IP de l’utilisateur.

Informations non contenues dans cette politique
Des informations supplémentaires relatives au traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au responsable des données en utilisant les coordonnées.

Réponse aux demandes “Do Not Track”
Ce site web prend en charge les demandes “Do Not Track”. Pour savoir si les services tiers utilisés les soutiennent, l’utilisateur est invité à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le responsable des données se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en informant les utilisateurs sur cette page.

Veuillez consulter cette page régulièrement, en prenant comme référence la date de dernière modification indiquée en bas.

En cas de non-acceptation des modifications apportées à cette politique de confidentialité, l’utilisateur est tenu de cesser d’utiliser ce site web et peut demander au responsable de supprimer ses données personnelles. Sauf indication contraire, la politique de confidentialité précédente continuera de s’appliquer aux données personnelles collectées jusqu’à ce point.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou données)
Toute information qui, directement ou indirectement, même en relation avec toute autre information, y compris un numéro d’identification personnel, rend une personne physique identifiée ou identifiable.

Données d’utilisation
Informations collectées automatiquement par l’intermédiaire de ce site web (ou des applications tierces intégrées dans ce site web), y compris : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l’utilisateur se connectant à ce site web, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisé par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple, le temps passé sur chaque page) et les détails relatifs à l’itinéraire suivi dans l’application, avec une référence particulière à la séquence des pages consultées, les paramètres relatifs au système d’exploitation de l’utilisateur et à son environnement informatique.

Utilisateur
La personne utilisant ce site web qui, sauf indication contraire, coïncide avec la personne concernée.

Personne concernée
La personne physique à laquelle les données personnelles se réfèrent.

Sous-traitant (ou sous-traitant)
La personne physique, la personne morale, l’administration publique et toute autre entité qui traite des données personnelles pour le compte du responsable, comme décrit dans cette politique de confidentialité. Responsable (ou responsable) La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles et les outils adoptés, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l’utilisation de ce site web. Le responsable, sauf indication contraire, est le propriétaire de ce site web.

Ce site web (ou cette application)
L’outil matériel ou logiciel par lequel les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées.

Service
Le service fourni par ce site web tel que défini dans les termes connexes (le cas échéant) sur ce site/application.

Union européenne (ou UE)
Sauf indication contraire, toute référence à l’Union européenne contenue dans ce document est censée s’étendre à tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.

Cookie
Petite portion de données stockée dans l’appareil de l’utilisateur.

Références légales
Cette notice de confidentialité est rédigée sur la base de plusieurs dispositions législatives, y compris les articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679.